Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito:

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L’informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, di seguito “GDPR”, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Dott. Fabio Farello
Viale delle Medaglie d’Oro, 199
00136 Roma
Partita IVA: 06452370585
Codice fiscale: FRLFBA58H22H501A
E-mail: dott.fabio.farello@gmail.com

Tipologie di dati trattati

Durante l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici che consentono il funzionamento del sito possono raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui:

• indirizzo IP;
• data e ora della visita;
• pagine consultate;
• tipo di browser e dispositivo;
• sistema operativo;
• informazioni tecniche relative alla connessione;
• eventuali errori e registri di sicurezza.

Questi dati vengono utilizzati per garantire il funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito.

Dati dell’account

Quando l’utente crea un account possono essere trattati:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• nome utente;
• dati necessari alla gestione dell’accesso;
• informazioni relative ai corsi e ai contenuti acquistati;
• cronologia degli ordini e degli accessi consentiti.

Dati relativi agli acquisti

Durante l’acquisto del corso o dei moduli possono essere raccolti:

• nome e cognome;
• indirizzo di fatturazione;
• codice fiscale o Partita IVA, quando necessari;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• prodotti o moduli acquistati;
• importi, date e stato degli ordini;
• informazioni necessarie alla fatturazione e agli adempimenti contabili.

I dati completi degli strumenti di pagamento sono trattati dai prestatori dei servizi di pagamento utilizzati durante il checkout. Il sito riceve normalmente soltanto le informazioni necessarie a conoscere l’esito della transazione e a gestire l’ordine.

Dati comunicati volontariamente

L’invio di messaggi tramite e-mail, moduli o altri recapiti comporta il trattamento dei dati forniti volontariamente dall’utente, compresi i dati di contatto e il contenuto della richiesta.

Si invita a non comunicare attraverso i moduli del sito dati sanitari o altre informazioni particolarmente riservate non necessarie.

Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso quando richiesto, eventuali cookie statistici o di terze parti.

Le informazioni dettagliate sono disponibili nella pagina Cookie Policy (UE) e nel pannello Gestisci consenso.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

Funzionamento e sicurezza del sito

I dati tecnici vengono utilizzati per:

• consentire la navigazione;
• garantire la sicurezza del sito;
• prevenire abusi e accessi non autorizzati;
• individuare errori tecnici;
• proteggere account e contenuti riservati.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza della piattaforma.

Creazione e gestione dell’account

I dati vengono trattati per:

• creare e amministrare l’account;
• autenticare l’utente;
• consentire l’accesso alle videolezioni acquistate;
• gestire password, autorizzazioni e contenuti riservati;
• fornire assistenza sull’uso della piattaforma.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure richieste dall’utente prima della sua conclusione.

Gestione degli acquisti

I dati vengono trattati per:

• ricevere e gestire gli ordini;
• elaborare i pagamenti;
• attivare l’accesso al corso;
• inviare comunicazioni relative all’acquisto;
• gestire assistenza, rimborsi o contestazioni;
• adempiere agli obblighi fiscali e contabili.

Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto e l’adempimento degli obblighi di legge.

Risposta alle richieste

I dati comunicati dall’utente vengono utilizzati per rispondere a domande, richieste di informazioni o necessità di assistenza.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato oppure il legittimo interesse a gestire le comunicazioni ricevute.

Adempimento di obblighi normativi

I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi, giudiziari o derivanti da richieste delle autorità competenti.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

Cookie non tecnici

L’utilizzo di cookie statistici o di servizi di terze parti, quando richiede il consenso, si basa sulla scelta espressa dall’utente tramite il banner.

Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento attraverso il comando Gestisci consenso.

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari alla creazione dell’account, all’acquisto e alla fatturazione è necessario per concludere il contratto e consentire l’accesso ai contenuti.

Il mancato conferimento può rendere impossibile:

• creare un account;
• completare l’acquisto;
• emettere la documentazione fiscale;
• consentire l’accesso alle videolezioni;
• fornire assistenza.

Il conferimento dei dati per richieste generali è facoltativo, ma senza un recapito valido potrebbe non essere possibile rispondere.

Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e, quando necessario, con modalità manuali.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi di:

• perdita;
• accesso non autorizzato;
• uso illecito;
• divulgazione;
• modifica o distruzione dei dati.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno necessità per le finalità indicate.

Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

• fornitori di hosting e servizi informatici;
• tecnici incaricati della manutenzione del sito;
• fornitori della piattaforma WordPress e WooCommerce;
• prestatori di servizi di pagamento;
• fornitori di servizi e-mail e assistenza;
• consulenti fiscali, amministrativi o legali;
• soggetti incaricati della fatturazione e della contabilità;
• autorità pubbliche, giudiziarie o amministrative, quando previsto dalla legge.

Questi soggetti operano, secondo i casi, come responsabili del trattamento, titolari autonomi oppure persone autorizzate.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.

Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnici potrebbero trattare dati in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di altre garanzie previste dal GDPR.

L’utente può consultare anche le informative dei singoli servizi esterni utilizzati dal sito.

Periodo di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati dell’account vengono conservati per la durata del rapporto e dell’accesso ai contenuti acquistati;
• i dati relativi agli ordini, alle fatture e agli adempimenti contabili vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa civile e fiscale, normalmente dieci anni;
• i dati delle richieste di assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione e alla documentazione del riscontro;
• i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per un periodo proporzionato alle esigenze di protezione e manutenzione del sito;
• i cookie vengono conservati per i periodi indicati nella Cookie Policy;
• in presenza di contestazioni, i dati possono essere conservati per il tempo necessario alla tutela dei diritti del Titolare.

Il GDPR richiede che i dati non siano conservati più a lungo di quanto necessario; per i rapporti contrattuali e le scritture contabili, il Garante indica come riferimento il periodo di dieci anni previsto dalla disciplina civilistica. (Garante Privacy)

Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, quando applicabili, i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:

• ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati;
• accedere ai dati personali;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti;
• chiedere la cancellazione;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
• ricevere i dati in formato strutturato e leggibile automaticamente;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati;
• presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

L’esercizio dei diritti è normalmente gratuito e può richiedere la verifica dell’identità del richiedente. (Garante Privacy)

Le richieste possono essere inviate a:

dott.fabio.farello@gmail.com

Richiesta di esportazione o cancellazione dei dati

Gli utenti registrati possono richiedere:

• una copia dei dati personali conservati;
• la rettifica delle informazioni;
• la cancellazione dell’account;
• la cancellazione o anonimizzazione dei dati, quando non sia necessario conservarli per obblighi legali, fiscali, contrattuali o per la tutela di diritti.

La cancellazione dell’account può comportare la perdita dell’accesso ai contenuti acquistati.

Decisioni automatizzate

Il Titolare non adotta decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente.

Gli eventuali controlli antifrode o di sicurezza svolti autonomamente dai prestatori dei servizi di pagamento sono disciplinati dalle rispettive informative.

Protezione dei minori

Il sito e il corso non sono specificamente destinati ai minori.

Qualora il Titolare venga a conoscenza del trattamento non giustificato di dati appartenenti a un minore, adotterà le misure appropriate per la loro cancellazione.

Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti verso piattaforme o siti gestiti da terzi.

Il Titolare non è responsabile delle modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. Si invita l’utente a consultare le rispettive informative privacy.

Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata per adeguarla:

• a modifiche normative;
• a cambiamenti tecnici;
• all’introduzione o rimozione di servizi;
• a variazioni delle modalità di trattamento.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di revisione.

Contatti

Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti:

Dott. Fabio Farello
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